Chính sách đổi trả hàng tại lagiang.com.vn

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Do thực phẩm tươi, sạch có thời hạn xuất kho và cần được bảo quản trong điều kiện đặc biệt nhằm đảm bảo chất lượng, do đó, chúng tôi khuyến cáo khách hàng chọn lựa sản phẩm kỹ càng, kiểm tra hàng theo hóa đơn cẩn trọng ngay khi nhận hàng để tránh phải sử dụng món hàng mình không ưng ý.

Dưới đây là chính sách đổi, trả hàng của chúng tôi.

1. Thời hạn đổi hàng trong vòng 06h tính từ thời gian nhận hàng.

2. Do mặt hàng là rau củ, hoa quả tươi do vậy chúng tôi chỉ nhận nhận đổi trả trong những trường hợp sau :

– Sản phẩm lỗi về chất lượng

– Sản phẩm lỗi về hạn sử dụng

– Giao nhầm đơn hàng, nhầm sản phẩm…

3. Không đổi, trả trong những trường hợp sau:

– Hàng không còn bao bì nguyên vẹn bị mất tem, mác, rách hỏng bao bì đóng gói

– Quá thời hạn đổi trả hàng

– Không có hóa đơn xuất hàng và hóa đơn thanh toán

4. Giá trị đổi hàng tương đương hoặc hơn hơn giá trị hàng muốn đổi.

QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG

a. Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 10 phút kể từ khi nhận hàng. Ngay khi nhận hàng, Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra lại hàng hóa theo đơn đặt hàng, khi có nhu cầu đổi trả hàng, ngay lập tức báo cho người giao hàng và quý khách thực hiện theo các bước như sau:

Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của chúng tại Chính sách đổi trả hàng hóa. Một số điều kiện bắt buộc:

Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, tem nhãn

Giao hàng cần đổi cho nhân viên chuyển giao hàng và xác nhận thời gian nhận lại hàng đổi với nhân viên chuyển giao hàng.

b. Hoặc đổi hàng trong vòng 1h sau khi nhận hàng bằng cách chuyển về địa chỉ sàn giao dịch nông sản thực phẩm của chúng tôi.

Địa chỉ tiếp nhận hàng:

1. Nhận hàng tại sàn giao dịch nông sản thực phẩm:

LÊ THẾ HÙNG (1982)

Hotline: 1900.555.521

Địa chỉ: Số 01 Võ Nguyên Giáp (Đình chính chợ Hồng Sơn – La Giang) Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh

Lưu ý:

Qúy khách chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về sàn giao dịch nông sản thực phẩm.

Sau khi kiểm định hàng hóa, Chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi trả hoặc hoàn tiền theo Chính sách đổi trả hàng hóa.

Chúng tôi khuyến khích quý khách tham khảo Chính sách đổi trả hàng hóa để đảm bảo sản phẩm của quý khách đủ điều kiện đổi trả.